
Ukraina od lat pozostaje jednym z ważniejszych rynków eksportowych dla polskich firm z branży rolno-spożywczej, transportowej i budowlanej, a mimo trwającej wojny wielu ukraińskich przedsiębiorców kontynuuje współpracę z zagranicznymi partnerami. Problem pojawia się, gdy faktura nie została opłacona w terminie – windykacja na Ukrainie rządzi się innymi zasadami niż odzyskiwanie należności w Unii Europejskiej, a różnice językowe i odmienna procedura potrafią skutecznie zniechęcić wierzyciela do samodzielnego działania. W artykule wyjaśniamy, jak w praktyce przebiega windykacja należności od ukraińskiego kontrahenta, ile trwa, ile kosztuje i na co zwrócić uwagę, zanim sprawa trafi do sądu.
Czego dowiesz się z artykułu?
- Dlaczego windykacja na Ukrainie różni się od tej w UE?
- Jak przebiega windykacja polubowna na Ukrainie?
- Kiedy warto rozpocząć postępowanie sądowe?
- Jak przeprowadzić skuteczną windykację transgraniczną?
- Jak zabezpieczyć się przed problemami z płatnościami?
- Jak przebiega windykacja należności na Ukrainie w 2026 roku – co zmienia stan wojenny?
- FAQ – najczęstsze pytania
Dlaczego windykacja na Ukrainie różni się od tej w UE?
Ukraina nie jest członkiem Unii Europejskiej, dlatego nie obowiązują tam unijne rozporządzenia dotyczące europejskiego nakazu zapłaty ani automatycznego uznawania wyroków sądowych z innych krajów. W praktyce oznacza to, że polski wierzyciel musi dochodzić roszczeń na podstawie prawa ukraińskiego albo zapisów samej umowy z kontrahentem. Znaczenie ma tu treść kontraktu – jeśli zawiera klauzulę jurysdykcyjną wskazującą sąd właściwy (np. polski) lub zapis o rozstrzyganiu sporów przed Międzynarodowym Sądem Arbitrażowym przy Izbie Handlowo-Przemysłowej Ukrainy (ICAC), dochodzenie należności może być znacznie prostsze.
Warto wiedzieć, że Ukraina jest stroną Konwencji nowojorskiej z 1974 roku o przedawnieniu w międzynarodowej sprzedaży towarów, która – jeśli ma zastosowanie do danej umowy – przewiduje aż czteroletni podstawowy termin przedawnienia długu dla roszczeń z umów sprzedaży. Dla porównania ogólny termin przedawnienia w ukraińskim prawie cywilnym dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata. Dla niektórych rodzajów roszczeń mogą obowiązywać krótsze lub dłuższe terminy przedawnienia, dlatego warto to zweryfikować na wczesnym etapie – zwłaszcza że bieg terminu przedawnienia przerywa uznanie długu przez dłużnika, np. częściową spłatą lub pisemnym potwierdzeniem zadłużenia.
Jak przebiega windykacja polubowna na Ukrainie?
Windykacja na Ukrainie zaczyna się od etapu pozasądowego – i to nieprzypadkowo, bo według doświadczeń kancelarii oraz firm oferujących usługi windykacyjne, większość spraw windykacyjnych na Ukrainie można rozwiązać bez udziału sądu. To dobra wiadomość dla wierzycieli, bo windykacja polubowna jest znacznie tańsza i szybsza niż postępowanie sądowe, a dodatkowo pozwala utrzymać dobre relacje handlowe z kontrahentem – co ma znaczenie, jeśli obie strony planują dalszą współpracę.
Na etapie pozasądowym firma windykacyjna lub kancelaria prawna przeprowadza zwykle szeroki zakres działań:
- kontaktuje się z dłużnikiem telefonicznie oraz pisemnie, w języku ukraińskim,
- przygotowuje i wysyła oficjalne wezwanie do zapłaty (претензія / досудова вимога),
- prowadzi negocjacje dotyczące warunków spłaty, ewentualnie z udziałem prawnika lub mediatora,
- proponuje ugodę i harmonogram spłaty rat, jeśli dłużnik nie jest w stanie uregulować całej kwoty od razu.
Postępowanie polubowne trwa zazwyczaj około trzech miesięcy, choć część firm windykacyjnych deklaruje, że etap pozasądowy bez zawarcia ugody nie powinien trwać dłużej niż 60 dni – po tym czasie, jeśli brak jest jakichkolwiek postępów, sprawa zwykle trafia dalej. Firmy windykacyjne działające na Ukrainie deklarują rozpoczęcie działań windykacyjnych jeszcze tego samego dnia, co ma znaczenie przy pilnych sprawach.
Model rozliczenia stosowany przez większość firm windykacyjnych to tzw. no win, no fee – wynagrodzenie w formie prowizji jest pobierane dopiero po odzyskaniu długu, a jego wysokość zależy od kwoty i wieku roszczenia (windykacja polubowna wiąże się zwykle z prowizją rzędu 15-25% odzyskanej kwoty). Część kancelarii pobiera dodatkowo niewielką opłatę początkową na pokrycie kosztów wstępnego rozpoznania sprawy i weryfikacji dłużnika – warto to sprawdzić przed podpisaniem umowy, bo oferty poszczególnych firm się różnią.
Zleć windykację na UkrainieKiedy warto rozpocząć postępowanie sądowe?
Jeśli działania polubowne nie przynoszą efektu, a dłużnik unika kontaktu lub kwestionuje roszczenie bez uzasadnienia, kolejnym krokiem jest wszczęcie postępowania sądowego. Windykacja sądowa na Ukrainie prowadzona jest przed sądami gospodarczymi (hospodarsky sud), właściwymi dla spraw pomiędzy przedsiębiorcami.
Dla roszczeń bezspornych – czyli takich, gdzie dług wynika wprost z faktury, umowy lub protokołu odbioru, a dłużnik nie ma podstaw do sprzeciwu – dostępna jest uproszczona procedura nakazu sądowego (судовий наказ). To znacznie szybsza droga niż zwykły proces, bo sąd wydaje nakaz zapłaty bez pełnej rozprawy. Dłużnik ma jednak prawo zakwestionować taki nakaz i zgłosić sprzeciw w określonym terminie – jeśli to zrobi, sprawa trafia do zwykłego postępowania sądowego.
Dłużnik kwestionuje roszczenie najczęściej wtedy, gdy sprawa dotyczy sporu co do jakości towaru, terminu realizacji usługi lub wysokości roszczenia. Wówczas mamy do czynienia z tzw. oczywistym sporem między stronami, a proces trwa zdecydowanie dłużej niż w sprawach bezspornych – konieczne jest złożenie pozwu, przedstawienie dowodów, a często też udział prawników obu stron w kolejnych rozprawach.
Do wszczęcia postępowania sądowego niezbędne będzie zgromadzenie kilku podstawowych dokumentów i niezbędnych informacji:
- faktura, umowa, zamówienie lub protokół odbioru towaru/usługi,
- dane dłużnika – nazwa firmy, adres, kod EDRPOU (ЄДРПОУ),
- historia komunikacji z dłużnikiem (opcjonalnie, ale pomocna),
- pełnomocnictwo dla kancelarii prawnej prowadzącej sprawę.
Definicja
Kod EDRPOU (ЄДРПОУ) unikalny 8-cyfrowy numer identyfikacyjny dla osób prawnych w Ukrainie, który funkcjonuje jako odpowiednik polskiego numeru REGON lub NIP. Służy do oficjalnej identyfikacji firm w Jedynym Państwowym Rejestrze Przedsiębiorstw i Organizacji Ukrainy.
Koszty sądowe zależą od wysokości roszczenia oraz zastosowanej procedury – im wyższa kwota pozwu, tym wyższa opłata sądowa. W praktyce koszty windykacji, w tym opłaty sądowe i wynagrodzenie prawników, w wielu przypadkach udaje się w całości lub w części przenieść na dłużnika, jeśli sąd uwzględni powództwo – to jeden z argumentów przemawiających za dochodzeniem należności aż do etapu sądowego, mimo dodatkowego czasu i formalności.
Warto też pamiętać o terminach proceduralnych – w ukraińskim postępowaniu gospodarczym apelację od wyroku wnosi się zwykle w terminie 20 dni od jego ogłoszenia, co wymaga sprawnej reakcji ze strony pełnomocnika.
Windykacja Ukraina. Na czym polega egzekucja komornicza majątku dłużnika?
Uzyskanie prawomocnego wyroku sądowego nie jest jeszcze równoznaczne z odzyskaniem pieniędzy – dopiero na jego podstawie można wszcząć postępowanie egzekucyjne. Na Ukrainie egzekucję wyroków mogą prowadzić zarówno państwowi, jak i prywatni komornicy, a wybór odpowiedniego trybu wpływa na tempo działań. Wynagrodzenie komorników prywatnych jest uzależnione od skuteczności prowadzonych działań, dlatego często są oni postrzegani jako bardziej efektywni w prowadzeniu egzekucji.
Egzekucja może obejmować:
- zajęcie rachunków bankowych dłużnika,
- zajęcie ruchomości i aktywów firmy,
- zajęcie oraz sprzedaż nieruchomości w celu zaspokojenia wierzyciela.
Ukraińskie sądy i systemy egzekucyjne są w coraz większym stopniu zautomatyzowane i zdigitalizowane, co w teorii ułatwia śledzenie postępów sprawy oraz komunikację z organami egzekucyjnymi, choć w praktyce – zwłaszcza w warunkach trwającego konfliktu – terminy bywają wydłużone. Doświadczenie pokazuje, że skuteczna egzekucja majątku wymaga dobrej znajomości lokalnych realiów, z tego względu przydatna jest współpraca z firmą lub kancelarią windykacyjną działającą bezpośrednio w kraju dłużnika lub we współpracy z lokalnymi podmiotami.
Chroń swoje interesy na Ukrainie – firmy windykacyjne ze strategią na ten rynekJak przeprowadzić skuteczną windykację transgraniczną?
Jeśli polski wierzyciel uzyskał wyrok w Polsce przeciwko ukraińskiemu dłużnikowi, konieczne jest jego uznanie i wykonanie na terytorium Ukrainy w ramach osobnej procedury sądowej. Odbywa się to na podstawie umowy dwustronnej pomiędzy Polską a Ukrainą o pomocy prawnej albo – w przypadku braku takiej umowy – na zasadzie wzajemności, czyli wykazania, że w Polsce również uznaje się i wykonuje ukraińskie wyroki sądowe. Najlepsze wyniki osiąga się w tym przypadku, korzystając z profesjonalizmu doświadczonych firm, kancelarii lub prawników.
Warunkiem skutecznego uznania zagranicznego wyroku jest udowodnienie, że ukraiński dłużnik został prawidłowo powiadomiony o toczącym się za granicą postępowaniu. To jeden z najczęstszych powodów odmowy uznania wyroku – dlatego już na etapie prowadzenia sprawy w Polsce warto zadbać o poprawne doręczenia i dokumentację.
Jak zabezpieczyć się przed problemami z płatnościami?
Skuteczną windykację najłatwiej zapewnić sobie jeszcze przed podpisaniem umowy z kontrahentami z Ukrainy. Kilka praktycznych zasad, które warto wdrożyć:
- Weryfikacja kontrahenta – przed rozpoczęciem współpracy sprawdź partnera w ukraińskich rejestrach gospodarczych (Unified State Register of Legal Entities) i, jeśli to możliwe, uzyskaj raport o jego kondycji finansowej.
- Zabezpieczenie umowy – rozważ zaliczki, gwarancje bankowe lub płatności realizowane przez akredytywy.
- Klauzula sądowa lub arbitrażowa – zapis wskazujący sąd właściwy albo arbitraż przy ICAC ułatwia i przyspiesza późniejsze dochodzenie roszczeń.
- Współpraca z kancelarią prawną – prawnicy znający realia gospodarcze i prawne kraju dłużnika mają realny wpływ na skuteczność windykacji, m.in. dzięki znajomości lokalnych procedur i możliwości szybkiej reakcji.
Jak przebiega windykacja należności na Ukrainie w 2026 roku – co zmienia stan wojenny?
Stan wojenny wprowadzony na Ukrainie w lutym 2022 roku był wielokrotnie przedłużany i – zgodnie z decyzjami Rady Najwyższej Ukrainy – obowiązuje nadal również w 2026 roku, wraz z powszechną mobilizacją. Ma to bezpośrednie przełożenie na prowadzenie spraw windykacyjnych: część sądów pracuje w ograniczonym trybie, terminy rozpraw bywają wydłużone, a w przypadku dłużników objętych mobilizacją lub działających na terenach dotkniętych działaniami wojennymi standardowy przebieg postępowania może się różnić od opisanych powyżej etapów.
Mimo trudniejszych warunków ukraińskie sądy gospodarcze funkcjonują, a wierzyciele, którzy działają szybko i profesjonalnie, wciąż mają realną szansę na odzyskanie należności – zwłaszcza przy wsparciu kancelarii z bogatym doświadczeniem w prowadzeniu spraw w obecnych warunkach. Przed rozpoczęciem współpracy z nowym kontrahentem z Ukrainy warto na bieżąco monitorować aktualną sytuację prawną i gospodarczą, bo od tego w dużej mierze zależy zarówno ryzyko braku płatności, jak i realny czas trwania ewentualnej windykacji należności.
Zleć windykację na Ukrainie – skontaktuj się z CashFixFAQ – najczęstsze pytania
Ile trwa windykacja polubowna na Ukrainie?
Etap pozasądowy trwa zazwyczaj od 60 dni do około trzech miesięcy, w trudniejszych sprawach nawet do pięciu miesięcy. Znaczna część spraw kończy się na tym etapie, bez konieczności doradzania klientowi wszczęcia postępowania sądowego.
Ile trwa windykacja sądowa na Ukrainie?
To zależy od tego, czy roszczenie jest bezsporne, czy dłużnik kwestionuje roszczenie. Sprawy bezsporne, rozpatrywane w trybie uproszczonym, kończą się stosunkowo szybko. Sądowe postępowanie trwa dłużej w przypadku spornych roszczeń i może się przedłużyć nawet do roku lub dłużej, zwłaszcza gdy dłużnik korzysta z prawa do apelacji.
Kto pokrywa koszty usług windykacyjnych?
W wielu przypadkach koszty windykacji, w tym opłaty sądowe, mogą zostać w całości lub części przeniesione na dłużnika – pod warunkiem korzystnego dla wierzyciela rozstrzygnięcia sprawy. Wysokość opłat sądowych zależy od wysokości roszczenia oraz zastosowanej procedury sądowej.
Czy trzeba znać prawo ukraińskie, żeby samodzielnie podjąć się działań windykacyjnych?
Nie jest to konieczne, ale zdecydowanie ułatwia sprawę. Windykacja na Ukrainie zależy w dużej mierze od znajomości lokalnych procedur, dlatego większość firm decyduje się na współpracę z kancelarią prawną lub firmą windykacyjną działającą bezpośrednio w kraju dłużnika.
Czym różni się windykacja polubowna od windykacji sądowej?
Windykacja polubowna opiera się na negocjacjach, wezwaniach do zapłaty i propozycjach ugody – jest tańsza, szybsza i pozwala utrzymać relacje biznesowe z kontrahentem. Windykacja sądowa jest bardziej sformalizowana, wiąże się z wyższymi kosztami (m.in. tłumaczeń przysięgłych) i stosuje się ją zwłaszcza wtedy, gdy istnieje oczywisty spór między stronami.
Jaki jest termin przedawnienia roszczeń wobec ukraińskiego dłużnika?
Ogólny termin przedawnienia roszczeń związanych z działalnością gospodarczą na Ukrainie wynosi trzy lata. W przypadku umów objętych Konwencją nowojorską o przedawnieniu w międzynarodowej sprzedaży towarów, której Ukraina jest stroną, termin ten może wynosić cztery lata. Bieg przedawnienia przerywa m.in. uznanie długu przez dłużnika.
DZIELIMY SIĘ NASZĄ WIEDZĄ
Windykacja — na czym polega?

Windykacja na Słowacji – praktyczny poradnik
Chcesz wiedzieć, jak prawidłowo przeprowadzić windykację na Słowacji? Zobacz jakie procedury należy zachować i czym różni się od polskiej.

Windykacja na Litwie – należności od litewskiego kontrahenta
Twój litewski kontrahent nie płaci na czas? Zobacz, jak przeprowadzić windykację na Litwie i w jaki sposób zgodnie z prawem odzyskać pieniądze.

Windykacja Holandia – jak to zrobić zgodnie z obowiązującym prawem?
Masz dłużnika z Holandii i nie wiesz, jak ściągnąć należne Ci pieniądze? Dowiedz się, w jaki sposób przeprowadzić prawidłowo windykację w Holandii.
