Twisto – co to jest, jak działa i komu się opłaca?

Sektor płatności odroczonych nieustannie się rozwija. Coraz więcej Polaków lubi w sklepach online korzystać z usług typu Buy Now Pay Later. Twisto to jedna z chętniej wybieranych opcji takich płatności. Obecnie Twisto to nie tylko metoda na zapłatę w internecie, to także karty płatnicze, aplikacja mobilna i możliwość rozłożenia płatności na raty. Dowiedz się więcej o możliwościach, jakie czekają użytkowników i plusach, jakie daje umożliwienie płatności Twisto w sklepie internetowym. Przyjrzeliśmy się zasadom działania i dowiedzieliśmy się ile kosztuje korzystanie z Twisto.

Twisto — co to jest i jak powstało?

Twisto to czeski fintech, który powstał w 2013 roku i zachęcony lokalnym sukcesem w 2018 roku rozszerzył swoją działalność również na Polskę. Obecnie to jeden z liderów płatności BNPL na obu rynkach. Twisto powstało w odpowiedzi na zmieniające się zwyczaje klientów i zmierzający w tym kierunku rynek płatności online.

Coraz więcej osób kupujących w internecie szuka sposobu na odroczenie płatności, najlepiej bez dodatkowych kosztów i konieczności spełniania formalności, które są wymagane np. przy wnioskowaniu o kartę kredytową. Twisto jest odpowiedzią na te potrzeby, a dzięki nieustannemu rozwojowi obecnie oferuje usługi znacznie bardziej rozbudowane, niż podstawowe „Kup teraz, zapłać później”.

Jak działa Twisto? Wyjaśniamy krok po kroku

Twisto najbardziej znane jest z płatności odroczonych i to wciąż najbardziej popularna usługa spółki. Warto wiedzieć, jak wykonać płatność odroczoną z użyciem Twisto, oraz kto może odłożyć ją na 30 a kto na 45 dni. Równie istotna jest możliwość rozłożenia płatności na raty.

Jak wykonać płatność Twisto?

Wykonanie płatności Twisto nie jest skomplikowane. Przy płatności w sklepie internetowym klient musi wybrać Twisto jako metodę płatności. Twisto zapłaci sprzedawcy od razu — to oznacza, że zamówienie zostanie zrealizowane natychmiast. Klient za zamówienie zapłacić musi w ustalonym terminie do 30 dni. Co ważne, aby skorzystać z Twisto, nie musisz się rejestrować, ani pobierać aplikacji. Jednak jeśli to zrobisz, czekają na Ciebie dodatkowe korzyści, takie jak odroczenie płatności do 45 dni i możliwość korzystania z kart płatniczych.

Korzystanie z Twisto — odroczenie płatności o 30 lub 45 dni

W Twisto możliwe jest odroczenie płatności o 30 lub 45 dni. Jeśli klient nie ma aplikacji ani konta Twisto, maksymalne odroczenie płatności to 30 dni, jednak aktywni użytkownicy mogą wydłużyć okres spłaty bez odsetek do 45 dni. Jeśli klient posiada aplikację i konto, może również rozłożyć całość kwoty na 3 nieoprocentowane raty, a jeśli potrzebuje dłuższego czasu na spłatę, będzie miał możliwość płatności ratalnych nawet do 12 miesięcy, jednak będzie to już kredyt oprocentowany.

Możliwość rozłożenia płatności na raty

Twisto umożliwia rozłożenie płatności na raty. Opcja ta dotyczy wyłącznie zakupów o wartości powyżej 150 zł. Przydaje się to zarówno do codziennych płatności, jak i przy większych zakupach, np. nieprzewidzianej awarii sprzętu, który trzeba wymienić na nowy lub wydatkach sezonowych (początek roku szkolnego, święta, wakacje). Z Twisto możesz dokonywać zakupów online i zapłacić za nie w trzech ratach 0% lub dwunastu ratach kredytowych z oprocentowaniem (RRSO 106%).

Warto zaznaczyć, że przy rozłożeniu płatności na trzy nieoprocentowane raty musisz opłacić pierwszą z nich w dniu złożenia zamówienia. Kolejne dwie w ustalonym terminie. Wszystkie płatności, zarówno Twisto raty, jak i tradycyjne odroczone płatności możesz monitorować w nowoczesnej aplikacji Twisto.

Aplikacja Twisto

W aplikacji mobilnej znajdziesz informacje na temat swoich płatności, ale również dowiesz się jakie inne usługi oferuje Twisto. Aplikacja to też powiadomienia o zbliżających się terminach na uregulowanie rachunku, liczbie dni, jakie upłynęły od daty złożenia zamówienia, czy informacje o zwrotach towarów. Jest to spore ułatwienie, zwłaszcza dla osób, które aktywnie korzystają z konta Twisto.

Aplikacja dostępna jest w App Store i Google Play, można ją pobrać bezpłatnie i korzystać bez dodatkowych kosztów. Klienci e-commerce mogą wybierać płatności Twisto w menu opcji w sklepach partnerskich Twisto lub dokonywać płatności kartą.

Jak działa karta Twisto?

Zakładając konto Twisto możesz wybrać jeden z trzech planów, jeden z nich jest darmowy, a dwa kolejne płatne. Jeśli wybierzesz jeden z planów płatnych, będziesz mógł otrzymać kartę Twisto. W planie Online będzie to karta wirtualna, natomiast w planie Space możesz otrzymać fizyczną kartę Twisto. Obie karty pozwalają robić zakupy online i w sklepach stacjonarnych, wszędzie tam, gdzie akceptowana jest płatność MasterCard.

Karta fizyczna może zostać dodana do portfeli elektronicznych Google Pay i Apple Pay. Zarówno z karty fizycznej, jak i wirtualnej korzystać można od razu po przyznaniu limitu i aktywacji karty. Zarejestrowani użytkownicy, którzy wybiorą płatny plan mogą korzystać z dodatkowych zalet Twisto. Warto jednak wiedzieć ile kosztuje Twisto, zarówno klientów, jak i właścicieli e-commerce, którzy zdecydują się na wdrożenie tej płatności.

Ile kosztuje korzystanie z Twisto?

Korzystanie z Twisto może być darmowe, pod warunkiem że klient korzysta z niego bez zakładania konta, lub z podstawowym planem Start i spłaca wszystkie zaciągnięte zobowiązania w terminie. Jeśli klient zdecyduje się na plan Online będzie płacił za niego 9.90 zł miesięcznie, ale będzie też mógł zamówić wirtualną kartę Twisto i płacić nią w sklepach nieakceptujących tradycyjnych odroczonych płatności Twisto.

Natomiast plan Space to już koszt 19.90 zł miesięcznie, ale wiąże się z dodatkowymi korzyściami, takimi jak posiadanie karty fizycznej, możliwość dodania jej do portfela Apple Pay i Google Pay, czy Twisto Split (narzędzie ułatwiające podzielenie rachunku, np. przy wyjściu ze znajomymi). W planie Space klient może kupować różne produkty i płacić za nie w innej walucie, w Twisto przeliczenie będzie po korzystnym kursie wymiany.

Płatności Twisto z punktu widzenia e-commerce

Przedsiębiorca prowadzący sklep e-commerce, który chce, by jego klienci mieli możliwość płacenia tą metodą, powinien wybrać taką bramkę płatniczą, która współpracuje z Twisto. Obecnie są to PayU, iMoje oraz TPay. Wystarczy zintegrować bramkę ze swoją stroną, a klienci będą mogli wybierać tę metodę płatności. Co ważne dla właścicieli e-commerce, wpłata na konto sklepu jest natychmiastowa, mimo że klient ma czas na opłacenie zamówienia.

Koszt dla właściciela e-commerce zależy od prowizji, jaką płaci za transakcje operatorowi bramki płatności, zazwyczaj między 1 a 3% wartości transakcji, podobnie jak w przypadku innych metod. Wdrożenie bramki, która wśród dostępnych metod oferuje Twisto ma wiele zalet i może wpłynąć pozytywnie na doświadczenia zakupowe klientów.

Zalety wdrożenia płatności Twisto w sklepie e-commerce

Wdrożenie płatności odroczonych Twisto w e-commerce ma wiele zalet. Najważniejsza z punktu widzenia biznesu jest sprzedaż, a dodanie Twisto i innych metod BNPL do opcji płatności w sklepie sprawia, że klienci szybciej podejmują decyzję. Nie muszą się też zastanawiać, czy w danej chwili mogą sobie pozwolić na zakup, bo zapłacić za produkt mogą później. Tym samym zwiększa się konwersja.

Potencjalny klient e-commerce ma już doświadczenie w kupowaniu online i z pewnością zdążył już wybrać swoją ulubioną metodę płatności. Aby go nie stracić i wzmocnić szansę na zakup najlepiej będzie dać mu możliwość opłacenia rachunku w ulubiony sposób. Ponieważ popularność BNPL, w tym Twisto rośnie, warto dać klientowi taką opcję w menu wyboru sposobu płatności.

Do zalet Twisto dla e-commerce trzeba zaliczyć też odpowiedzialność Twisto za ewentualną zwłokę w opłaceniu zakupu w ustalonym terminie. Sprzedawca otrzyma pieniądze od razu, a jeśli klient nie wywiąże się ze zobowiązania na czas to Twisto przejmuje na siebie konieczność wyegzekwowania zapłaty.

Twisto a inne metody BNPL

Na tle innych usług BNPL Twisto łączy prostotę PayPo z dodatkowymi opcjami działając podobnie jak Klarna. W Twisto możliwe jest zarządzanie zakupami i rozkładanie ich na raty bezpośrednio w aplikacji. W porównaniu z BLIK Płacę Później działa szerzej — nie tylko w niektórych bankach, ale także jako niezależna aplikacja i karta z własnym limitem, dzięki czemu sprawdza się w większej liczbie sklepów i sytuacji zakupowych.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czym się różni Twisto od karty kredytowej?

Karta kredytowa działa zawsze na podstawie umowy kredytowej i wiąże się z limitem bankowym. Twisto nie wymaga posiadania karty ani podpisywania umowy kredytowej.

Czy mogę skorzystać z usługi, jeśli nie mam konta Twisto?

Tak — w sklepach partnerskich możesz odroczyć płatność do 30 dni bez rejestracji. Pełne funkcje (np. limit i 45 dni na spłatę) wymagają założenia konta.

Kiedy mogę się spodziewać dodatkowych opłat za usługę?

Odroczenie płatności do 30 dni jest bezpłatne, a po rejestracji — nawet do 45 dni. Opłaty mogą pojawić się dopiero przy opóźnieniu spłaty lub przy korzystaniu z dodatkowych usług płatnych, np. rat.

Czy raty „podziel na 3” są oprocentowane?

Nie — opcja „podziel na 3” pozostaje nieoprocentowana, a klient spłaca tylko wartość zakupu podzieloną na trzy równe części.