Płatności Pay-by-link – na czym polegają i dlaczego warto je oferować w sklepie internetowym?

Oczekiwania klientów względem branży e-commerce rosną niemal cały czas. Każdy krok w procesie zakupu ma znaczenie. Jeżeli użytkownik musi wykonać kilka kliknięć, ręcznie przepisać dane, albo po prostu poczekać — rośnie ryzyko, że opuści stronę przed finalizacją transakcji. Tutaj właśnie z pomocą przychodzi płatność Pay-by-link. Metoda ta pozwala sprzedawcy wygenerować unikalny link do zapłaty, który kupujący może otrzymać automatycznie w sklepie lub w e-mailu, SMS-ie lub na czacie i jednym kliknięciem przejść do szybkiej finalizacji. Dowiedz się, na czym dokładnie polegają płatności Pay-by-link i jakie korzyści płyną z ich wdrożenia w sklepie internetowym. Dzięki temu będziesz mógł podjąć decyzję, czy to rozwiązanie sprawdzi się też dla Twojej firmy.

Co to jest płatność Pay-by-link?

Płatność Pay-by-link to szybka metoda płatności online, która pozwala klientowi zapłacić za zamówienie jednym kliknięciem — bez ręcznego wpisywania kwoty, numeru konta czy tytułu przelewu. System może działać na dwa sposoby:

• Automatycznie — po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym system generuje link do płatności i przekierowuje użytkownika na stronę bankowości elektronicznej. Tam wystarczy jedynie potwierdzić transakcję w aplikacji mobilnej lub kodem autoryzacyjnym.
• Ręcznie — pozwala na wygenerowanie linku do płatności online sprzedawcy, który następnie przekazuje ten link osobie, która chce zapłacić za zakupy czy wykonanie usługi. Link może być przesyłany drogą mailową, sms-em czy innym kanałem komunikacji. Samo dokonanie płatności odbywa się tak jak w przypadku opcji automatycznej.

Cały proces trwa zaledwie kilkanaście sekund, a sprzedawca natychmiast otrzymuje informację o dokonanej płatności. Pay-by-link jest obsługiwany przez większość polskich banków, w tym:

• Bank Pekao,
• Nest Bank,
• Credit Agricole,
• Bank Pocztowy,
• Santander Bank,
• BNP Paribas,
• PKO Bank Polski,
• Citi Bank,
• mBank,
• Millennium Bank,
• Alior Bank.

Opcję Pay-by-link znajdziesz u popularnych operatorów płatności, takich jak:

• Przelewy24,
• PayU,
• Tpay,
• Autopay,
• HotPay,
• CashBill.

To rozwiązanie łączy w sobie wygodę tradycyjnego przelewu z szybkością i automatyzacją nowoczesnych bramek płatniczych. Pay-by-link jest często wybierane przez kupujących w internecie, warto wiedzieć, jak wygląda taka płatność krok po kroku.

Jak działa Pay-by-link? – krok po kroku

Płatność Pay-by-link jest prosta zarówno dla klienta, jak i dla sklepu internetowego. Sam proces można podzielić na kilka kroków:

1. Złożenie zamówienia
   Klient wybiera produkty i przechodzi do koszyka. Wybiera opcję płatności „Pay-by-link” jako metodę płatności.
2. Generowanie linku do płatności
   System lub operator płatności automatycznie tworzy unikalny link do transakcji, zawierający dokładną kwotę i numer zamówienia.
3. Przekazanie linku klientowi
   Link jest wysyłany do klienta automatycznie, w e-mailu, SMS-ie, poprzez czat. Klient może w dowolnym momencie opłacić swój zakup. Może też nastąpić przekierowanie na stronę operatora, gdzie dane transakcji są uzupełniane automatycznie.
4. Przekierowanie do banku lub bramki płatniczej
   Po kliknięciu linku klient trafia na bezpieczną stronę płatności swojego banku lub operatora płatności. Wystarczy zalogować się do bankowości na stronie banku lub w aplikacji mobilnej.
5. Potwierdzenie płatności
   Klient autoryzuje przelew np. kodem BLIK, hasłem, potwierdzeniem w aplikacji bankowej lub inną metodą autoryzacji.
6. Potwierdzenie transakcji dla sklepu
   System natychmiast informuje sklep o zaksięgowaniu płatności. Sklep może od razu rozpocząć realizację zamówienia, a klient otrzymuje potwierdzenie dokonanej płatności.

Dzięki temu cały proces jest szybki, wygodny i minimalizuje ryzyko porzuconych koszyków.

Główne zalety metody płatności dla sklepu internetowego

Pay-by-link oferuje wiele korzyści dla sklepu internetowego. Przede wszystkim zwiększa konwersję i zmniejsza liczbę porzuconych koszyków, ponieważ klienci mogą sfinalizować zakup w kilka sekund, bez konieczności przepisywania danych czy wykonywania dodatkowych kroków. Sklep otrzymuje natychmiastowe potwierdzenie płatności, co pozwala na szybszą realizację zakupów i lepszą organizację logistyki.

Metoda ta jest też łatwa do wdrożenia — większość operatorów płatności oferuje gotowe wtyczki i API, które szybko integrują Pay-by-link z systemem e-commerce. Automatyczne wypełnianie kwoty i danych zamówienia minimalizuje ryzyko błędów, a możliwość wysyłki linku przez e-mail, SMS lub komunikator internetowy pozwala sprzedawać również poza standardową stroną sklepu np. w mediach społecznościowych. Wszystkie transakcje są autoryzowane bezpośrednio przez bank lub operatora płatności, co zwiększa bezpieczeństwo całego procesu.

Korzyści płatności online za pomocą linku dla klienta końcowego e-commerce

Dla klienta końcowego szybki przelew elektroniczny przez link oznacza przede wszystkim wygodę i oszczędność czasu. Proces odbywa się jednym kliknięciem, bez konieczności wpisywania numerów kont, tytułu przelewu czy logowania do dodatkowych serwisów, jak przy tradycyjnych przelewach online z konta bankowego w bankowości internetowej, czy przy użyciu karty kredytowej.

Metoda ta jest dostępna w większości polskich banków i nie wymaga zakładania dodatkowych kont czy portfeli elektronicznych, a klient może opłacić zamówienie w dowolnym momencie, otrzymując link np. e-mailem, SMS-em czy przez czat. Automatyczne wypełnianie kwoty i danych transakcji minimalizuje ryzyko pomyłki, a możliwość płatności mobilnej, np. za pomocą BLIK, sprawia, że zakupy stają się jeszcze szybsze.

Bezpieczeństwo i dobre praktyki przy wdrażaniu

Pay-by-link to bezpieczna metoda płatności, ponieważ autoryzacja odbywa się bezpośrednio w banku lub u operatora płatności. Warto stosować szyfrowanie strony (certyfikat SSL), regularnie aktualizować wtyczki i monitorować statusy transakcji, aby szybko reagować na problemy. Dobrym zwyczajem jest też wysyłanie linków tylko do zweryfikowanych kontaktów klienta (np. przez wysyłkę kodu weryfikacyjnego na potwierdzony wcześniej adres e-mail, czy SMS) i zapewnienie jasnych instrukcji płatności, co minimalizuje ryzyko błędów i oszustw.

Większość operatorów w Polsce podlega Komisji Nadzoru Finansowego, co sprawia, że oferowane przez nich formy płatności (również PBL) są całkowicie bezpieczne. Pieniądze przekazywane są od kupujących bezpośrednio na rachunek odbiorcy (czyli np. Twojego e-commerce).

Różnice między Pay-by-Link a innymi metodami płatności

Czy Pay-by-link to rozwiązanie dla Twojej firmy?

Każdy, kto prowadzi sklep internetowy lub inną formę sprzedaży (zarówno online, jak i stacjonarnie) chce poprawić konwersję i zwiększyć obroty. Oczywiście można próbować osiągnąć to bez podążania za rozwojem technologicznym, ale będzie to znacznie trudniejsze. Obecnie klienci oczekują dużego wyboru płatności online i są w stanie zrezygnować z zakupu, czy poszukać podobnego lub tego samego przedmiotu na innej stronie, jeśli nie znajdą w katalogu płatności swojej ulubionej. Każdy sprzedawca dąży do tego, by takie sytuacje zminimalizować, a najlepiej całkowicie wykluczyć. Dlatego też niezależnie od tego, czym zajmuje się Twoja firma, warto wdrożyć na stronie Pay-by-link, zwłaszcza że płatności te oferuje większość operatorów za standardowe opłaty prowizyjne.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy Pay-by-link obsługuje płatności mobilne i BLIK?

Tak, większość operatorów Pay-by-link pozwala klientom płacić za pomocą aplikacji mobilnej banku i BLIK, co przyspiesza i ułatwia transakcje.

Czy klient musi mieć konto w konkretnym banku, aby zapłacić Pay-by-link?

Nie, Pay-by-link działa w wielu polskich bankach, więc klient może wybrać swój bank z listy dostępnej przy płatności.

Czy można odzyskać płatność wykonaną przez link do płatności?

Tak, podobnie jak przy zwykłym przelewie, zwrot środków zależy od polityki sklepu i operatora płatności; zwroty realizuje się standardową procedurą transakcji.

Czy Pay-by-link działa razem z Apple Pay i Google Pay?

Tak, Pay-by-link i portfele mobilne, takie jak Apple Pay czy Google Pay, to różne metody płatności, które można oferować równolegle. Pay-by-link przekierowuje klienta do danego banku lub bramki płatniczej, a portfel pozwala zapłacić jednym dotknięciem w smartfonie. Obie metody są szybkie, bezpieczne i zwiększają wygodę zakupów online.